Problemas com Viagem Aérea?
Entenda como a lei protege os seus direitos!

Atrasos, cancelamentos, overbooking ou extravio de bagagem podem dar causa a um amparo legal.

Casos em que você pode ser indenizado

Veja quando você pode receber indenização da companhia aérea

Seu voo atrasou mais de 4 horas?

Em atrasos significativos causados pela companhia aérea, você tem direito a assistência material (como alimentação e hospedagem) e pode ser elegível para uma compensação financeira pelos transtornos.

Voo cancelado de repente?

O cancelamento de um voo sem o aviso prévio exigido por lei é considerado uma falha grave da empresa na prestação de serviço, podendo gerar direito a reembolso, reacomodação e indenização.

Mudaram o horário da sua conexão?

Alterações no tempo da sua conexão — seja encurtando demais ou estendendo o tempo de espera — podem ser motivos para solicitar indenização pelos prejuízos causados.

Perdeu o próximo voo por causa de um atraso?

Se um atraso no primeiro trecho te fez perder a sua conexão, a companhia aérea responsável pode ser responsabilizada por todo o ocorrido e pelos danos decorrentes.

Impediram seu embarque por overbooking?

Se a empresa vendeu mais passagens do que a capacidade da aeronave e você não conseguiu embarcar, a lei garante compensação imediata e o direito a ser reacomodado em outro voo.

Sua bagagem sumiu ou chegou danificada no destino?

Quando a bagagem não chega ao destino ou é entregue em mau estado, você pode exigir reparação pelos danos e pelos bens perdidos ou danificados.

Se você passou por algum desses problemas acima, podemos te ajudar!

Quem é Cinthia Inoue?

Com vasta experiência e especialização em Direito do Consumidor, incluindo o Direito do Passageiro Aéreo, a advogada Cinthia Inoue já auxiliou diversos clientes a garantirem seus direitos por atrasos, cancelamentos, extravio de bagagem e outros problemas com companhias aéreas.

Por que falar comigo?

  • Experiência comprovada nas ações em defesa do direito do passageiro aéreo.
  • Atendimento ágil, personalizado e humanizado para o seu problema.
  • Sem dor de cabeça: Cuidamos de tudo, da análise do caso ao contato com a companhia aérea.

Como funciona o nosso processo

Veja como você será atendido por nossa equipe

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Análise do Seu Caso

Faremos uma análise do seu caso e vamos te orientar sobre como funciona o processo, dando todo suporte e direcionamento.

Orientação Correta

Estamos preparados para trabalhar em seu processo, para garantir a segurança de seus direitos, buscando as melhores alternativas de acordo com a complexidade de cada realidade.

Cinthia Inoue

OAB/SP 226.319